يجب على الشركات توفير قنوات متعددة للتواصل مع العملاء مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والدردشة الحية. وفق الدراسة أظهر مقياس الرضا الذي استحدثه فجوة تقدر بثلاثة أضعاف بين الأثرياء وأصحاب الدخل تُشكّل متلازمة الفارس الأبيض، أو ما يُعرف بـ”عقدة المنقذ”، ظاهرة نفسية معقدة تتجلى في الحاجة القهرية https://gustaveu614taf6.targetblogs.com/profile